為推進(jìn)產(chǎn)改工作向縱深發(fā)展，進(jìn)一步調(diào)動廣大職工愛崗敬業(yè)、鉆研技術(shù)的積極性，提升職工隊伍素質(zhì)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，近日，留守管理中心組織開展崗位員工技術(shù)比武活動，內(nèi)容為大酒店服務(wù)員中式鋪床技能比拼。
本次技能比武從“儀容儀表、鋪床操作規(guī)范、鋪床速度及整體效果”等方面進(jìn)行全面考評，要求客房部每名員工在規(guī)定的5分鐘內(nèi)將一張“裸床”鋪好床單，被套、棉被、枕頭擺放整齊，充分展示出他們的扎實基本功和嫻熟操作技能，體現(xiàn)豐礦大酒店客房服務(wù)的規(guī)范性及細(xì)致性。
“本次參與客房部比武的人員不僅有客房中班夜班的員工，還包括餐飲部員工，大家都超常發(fā)揮了水平，體現(xiàn)了一崗多能、一人多崗的理念”。豐礦大酒店章經(jīng)理點(diǎn)評道。
“這次比賽讓我看到了高手，今后可要向她們學(xué)幾手絕招”?？头坎糠?wù)員周穎激動地說。
通過此次比武活動，使客房部員工接受了一次很好的鍛煉，酒店服務(wù)員不僅在找到自身實際操作中的不足之處之外，還提高了業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了團(tuán)隊精神，樹立了良好服務(wù)形象，更進(jìn)一步激發(fā)了員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的熱情，營造了一種“比、學(xué)、幫、超”的良好氛圍，以此帶動客房服務(wù)水平更上新臺階。
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